Ишимбайский городской суд РБ рассмотрел гражданское дело по иску  жительницы г. Стерлитамак к МВД России о взыскании убытков за сорванную поездку  в Египет.

Причиной стала ошибка в  загранпаспорте истца.

Иск мотивирован тем, что в августе 2023 г. в УМВД России по г.Стерлитамак истцу оформили загранпаспорт. В июне 2024 г. она  заключила с турагентом ООО «РЭСТ плюс» договор о реализации туристского продукта, предоставляемого туроператором ООО «Библио-Глобус Туроператор». Стоимость тура составила 159 300 руб. В конце июля 2024 г.  истица  со своим супругом прибыла в аэропорт г.Уфы с целью вылета  в Египет.

При прохождении таможенного контроля сообщили, что ее загранпаспорт  является недействительным. Истцу было выдано уведомление, в котором указано, что в машинописной строке отсутствует пол владельца, был составлен акт об изъятии паспорта за подписью сотрудника пограничной службы. Потому туристический тур не мог быть реализован.

Далее сотрудниками УМВД России по г.Стерлитамак истцу была выдана справка о необходимости замены паспорта в связи с наличием ошибки.

Допущенные ошибки явились причиной срыва оплаченной истицей  туристической путевки.  

Требования истца о возмещении убытков в размере 159 300 руб. МВД России  были оставлены без удовлетворения. В августе 2024 г. туроператор ООО «Библио-Глобус Туроператор» произвел возврат истцу части денежных средств, оплаченных за путевку, в размере 103 110 руб.

Истец просила суд взыскать с МВД России убытки в  сумме 57 011 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 4 402 руб.

Изучив материалы  дела,  оценив все представленные  доказательства суд решил взыскать с  МВД России  в пользу истца сумму ущерба в общем размере 57 011 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 4 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 000 руб. Решение не вступило в законную силу.